I. Condiciones generales – Estado de la fecha: 1 de enero de 2026
Condiciones de reserva para visitas guiadas públicas y privadas de Annemarie Geiger como organizadora de sus propios tours – estado de la fecha: 1 de enero de 2026
Información general
- Todas las visitas públicas se realizan con un mínimo de 8 participantes
- El número máximo de participantes es de aprox. 22 personas
- Las visitas guiadas suelen durar unas 2 horas (excepción: la visita del Cementerio Central de Viena dura unas 5 horas (con una hora de descanso)
- Se recomienda llevar calzado y ropa cómodo para cada tour. 😊
- Las visitas guiadas se realizan con cualquier tiempo.
Inscripción
Le rogamos que se inscriba por escrito en el circuito que desee. La mejor forma de hacerlo es a través del sitio web www.annemarie-geiger.com.
Politíca de cancelación
La inscripción en una visita guiada es vinculante. El billete puede pasarse a una persona sustituta. Si no es posible, póngase en contacto con nosotros por escrito.
Si Annemarie Geiger cae enferma, la visita se cancelará con la debida antelación y se informará a los participantes de una fecha alternativa. Se intentará organizar un guía sustituto cualificado para las visitas estándar, pero lamentablemente esto no es posible para las visitas temáticas especiales.
Vales
También puede adquirir vales para toda la oferta de los tours. El vale se enviará en formato PDF por correo electrónico para que lo imprima inmediatamente después de transferir el importe. Los vales tienen una validez de 12 meses a partir de la fecha de compra.
Grabaciones fotográficas y de video
Al participar en una visita guiada, las personas presentes aceptan que se hagan fotos y grabaciones de vídeo y que se utilicen para el sitio web o en las redes sociales.
Exención de responsabilidad
La participación en las visitas guiadas se realiza bajo su propia responsabilidad. Los guías sólo son responsables de los daños que hayan causado ilícita y culpablemente a sus invitados, pero en ningún caso si el invitado resulta perjudicado por su propio comportamiento o por accidente. No se aceptará ninguna responsabilidad ni se concederá ningún descuento por visitas guiadas o cambios de visita debidos a acontecimientos imprevistos e incontrolables.
II. Condiciones generales de contratación de visitas guiadas por guías de turismo autorizados comercialmente para agencias y socios comerciales
El contrato relativo a la organización de una visita guiada incluidos los servicios complimentarios se celebra con arreglo a las siguientes condiciones:
1. Condiciones contractuales - Estas condiciones contractuales serán válidas si así se ha acordado detalladamente entre las partes contratantes.
2. Remuneración - Si no se ha acordado ninguna regulación separada o divergente, se considerará que se ha acordado un recorrido local habitual con una tarifa local habitual. En Viena o para los guías turísticos vieneses, se considera tarifa local habitual la tarifa que suelen cobrar los guías turísticos vieneses y que publica anualmente la Asociación de Guías Turísticos Certificados de Viena en el curso de la encuesta que realiza entre sus miembros.
3. Facturación - El cliente deberá facturar a su cliente por separado los honorarios contractuales por los servicios del guía (honorarios del guía) y los eventuales gastos de reserva por la organización de los servicios del guía.
4. Actividades como guía acompañante (§ 126 apartado 4 GewO), en particular los traslados, deben tratarse como visitas guiadas.
5. Tiempo de espera - Si el cliente se retrasa, el guía está obligado a esperar 15 minutos al cliente en el punto de encuentro acordado. El cliente, a su vez, se compromete a esperar 15 minutos al guía. El tiempo de espera está incluido en la duración del recorrido.
6. Política de cancelación - El cliente no tiene que pagar al guía una tasa de cancelación si la cancelación se realiza por escrito al menos 14 días (recibida por el guía) antes de la fecha del tour. Si el cliente cancela entre 14 y 3 días antes de la fecha acordada, deberá abonar el 50% del precio acordado en concepto de gastos de cancelación. Si el cliente cancela con menos de 3 días de antelación, deberá abonar el 100% del precio acordado. El día de la cancelación y la fecha del viaje acordada se incluyen en el cálculo del plazo. Los gastos de anulación aquí indicados son penalizaciones a tanto alzado que deben abonarse independientemente de la culpa o los daños sufridos. Los gastos de anulación deberán abonarse por separado por cada viaje anulado.
7. Prevención/enfermedad - En caso de prevención inevitable, el guía turístico se compromete a proporcionar un sustituto profesionalmente equivalente y autorizado. El cliente deberá ser informado de ello inmediatamente. Esto se aplica a las visitas guiadas estándar, pero no a nuestras propias visitas temáticas especiales. En este caso, lamentablemente la visita debe cancelarse sin sustitución o puede posponerse a otro momento.
8. Pago - El pago se efectuará en efectivo tras la ejecución del servicio o por transferencia bancaria inmediatamente después de la facturación sin deducción alguna. Los posibles gastos bancarios correrán a cargo del cliente. Los intereses de demora ascenderán al 1% mensual (12% anual).
9. Visitas guiadas especiales y individuales - los programas de las visitas guiadas individuales se facturan por separado. Las entradas, los servicios de transporte, etc. también se facturan por separado, normalmente con un recargo a tanto alzado del 10% sobre todos los gastos en efectivo.
10 Cláusula de exención de responsabilidad - La participación en las visitas guiadas se realiza por su cuenta y riesgo. Los guías sólo serán responsables de los daños que hayan causado ilícita y culpablemente a sus invitados, pero en ningún caso si el invitado resulta perjudicado por su propio comportamiento o por accidente. No se aceptará ninguna responsabilidad ni se concederá ningún descuento por visitas guiadas o cambios de visita debidos a acontecimientos imprevistos e incontrolables.