Política de privacidad

 

Índice de contenidos

- Introducción y visión general

- Ámbito de aplicación

- Base jurídica

- Datos de contacto del responsable del tratamiento

- Periodo de almacenamiento

- Derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos

- Seguridad del tratamiento de datos

- Comunicación con nosotros

- Cookies

- Introducción al alojamiento web

- Explicación de los términos utilizados

- Conclusiones

 

Hemos preparado esta política de privacidad (versión 07.06.2023-112521347) para explicarle, de conformidad con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 y las leyes nacionales aplicables, qué datos personales (datos para abreviar) procesamos nosotros como responsables del tratamiento -y los procesadores encargados por nosotros (por ejemplo, proveedores)-, procesaremos en el futuro y qué opciones legales tiene usted. Los términos utilizados deben entenderse como neutros en cuanto al género.

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En resumen, le proporcionamos información exhaustiva sobre los datos que procesamos sobre usted.

Las declaraciones de protección de datos suelen sonar muy técnicas y utilizar términos jurídicos especializados. Esta política de privacidad, en cambio, pretende describir lo más importante para usted de la forma más sencilla y transparente posible. Cuando ello favorece la transparencia, los términos técnicos se explican de forma comprensible para el lector, se facilitan enlaces a información adicional y se utilizan gráficos. De este modo, le informamos en un lenguaje claro y sencillo de que sólo tratamos datos personales en el marco de nuestras actividades empresariales si existe la base jurídica correspondiente.

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Desde luego, esto no es posible si se dan las explicaciones más concisas, poco claras y jurídico-técnicas posibles, como suele ser habitual en Internet cuando se trata de protección de datos. Espero que las siguientes explicaciones le resulten interesantes e informativas y quizás haya uno o dos datos que aún no conocía.

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Si sigue teniendo dudas, le rogamos que se ponga en contacto con el organismo responsable mencionado a continuación o en el aviso legal, que siga los enlaces proporcionados y que consulte más información en sitios web de terceros. Por supuesto, nuestros datos de contacto también figuran en el aviso legal.

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Ámbito de aplicación

Esta política de privacidad se aplica a todos los datos personales procesados por nosotros en la empresa y a todos los datos personales procesados por empresas encargadas por nosotros (procesadores). Por datos personales entendemos información en el sentido del art. 4 n.º 1 del GDPR, como el nombre, la dirección de correo electrónico y la dirección postal de una persona. El tratamiento de datos personales garantiza que podamos ofrecer y facturar nuestros servicios y productos, ya sea en línea o fuera de línea. El ámbito de aplicación de esta política de privacidad incluye

- todas las presencias en línea (sitios web, tiendas en línea) que gestionamos

- presencias en redes sociales y comunicación por correo electrónico

- aplicaciones móviles para smartphones y otros dispositivos

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En resumen, la política de privacidad se aplica a todas las áreas en las que se procesan datos personales en la empresa de forma estructurada a través de los canales mencionados. Si entablamos relaciones jurídicas con usted fuera de estos canales, le informaremos por separado en caso necesario.

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Base jurídica

En la siguiente política de privacidad, le proporcionamos información transparente sobre los principios y reglamentos legales, es decir, las bases jurídicas del Reglamento General de Protección de Datos, que nos permiten procesar datos personales.

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En lo que respecta al Derecho de la UE, nos remitimos al REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016, que, por supuesto, puede leer en línea en EUR-Lex, la puerta de acceso al Derecho de la UE, en https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679.

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Solo tratamos sus datos si se cumple al menos una de las siguientes condiciones:

1. Consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD): Usted nos ha dado su consentimiento para procesar datos para un fin específico. Un ejemplo sería el almacenamiento de sus datos introducidos en un formulario de contacto.

2. Contrato (artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD): Para cumplir un contrato u obligaciones precontractuales con usted, procesamos sus datos. Por ejemplo, si celebramos un contrato de compra con usted, necesitamos información personal por adelantado.

3. Obligación legal (artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD): Si estamos sujetos a una obligación legal, procesamos sus datos. Por ejemplo, estamos legalmente obligados a conservar facturas con fines contables. Estas suelen contener datos personales.

4. Intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD): En caso de intereses legítimos que no restrinjan sus derechos fundamentales, nos reservamos el derecho de procesar datos personales. Por ejemplo, necesitamos procesar ciertos datos para operar nuestro sitio web de forma segura y eficiente. Este tratamiento es, por tanto, un interés legítimo.

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Otras condiciones como el cumplimiento de la grabación en interés público y el ejercicio de la autoridad oficial, así como la protección de intereses vitales, no suelen plantearse para nosotros. Si dicha base jurídica es pertinente, se indicará en el punto correspondiente.

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Además del Reglamento de la UE, también se aplican las leyes nacionales:

- En Austria, la Ley federal de protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (Ley de protección de datos), abreviada DSG.

- En Alemania, se aplica la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG).

Si se aplican otras leyes regionales o nacionales, le informaremos sobre ellas en las secciones siguientes.

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Datos de contacto de la persona responsable

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos o el tratamiento de datos personales, a continuación encontrará los datos de contacto de la persona u organización responsable:

 

Annemarie Geiger

Vorgartenstraße 221

1020 Viena

Correo electrónico: info@annemarie-geiger.at

Teléfono: +43 676 538 40 28

Página web: www.annemarie-geiger.com

 

Período de almacenamiento

Es un criterio general para nosotros que sólo almacenamos los datos personales durante el tiempo absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Esto significa que eliminamos los datos personales en cuanto deja de existir el motivo para su tratamiento. En algunos casos, estamos legalmente obligados a almacenar ciertos datos incluso después de que el propósito original haya dejado de existir, por ejemplo con fines contables.

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Si desea que se supriman sus datos o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, éstos se suprimirán lo antes posible, siempre que no exista obligación de almacenarlos.

Si disponemos de más información al respecto, le informaremos a continuación sobre la duración concreta del tratamiento de datos correspondiente.

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Derechos según el Reglamento General de Protección de Datos

De conformidad con los artículos 13 y 14 del GDPR, le informamos de los siguientes derechos que le asisten para garantizar un tratamiento de datos justo y transparente:

- De conformidad con el artículo 15 del GDPR, tiene derecho a recibir información sobre si procesamos datos sobre usted. Si es así, tiene derecho a recibir una copia de los datos y la siguiente información

• la finalidad para la que los tratamos

• las categorías, es decir, los tipos de datos que se tratan;

• quién recibe los datos y, si se transfieren a terceros países, cómo se garantiza su seguridad

• durante cuánto tiempo se almacenarán los datos

• la existencia del derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento y el derecho de oposición al tratamiento

• que puede presentar una reclamación ante una autoridad de control (más abajo encontrará enlaces a estas autoridades)

• el origen de los datos si no los hemos obtenido de ustedsi se lleva a cabo la elaboración de perfiles, es decir, si los datos se analizan automáticamente para crear un perfil personal de usted.

- De acuerdo con el artículo 16 del GDPR, usted tiene derecho a la rectificación de los datos, lo que significa que debemos corregir los datos si encuentra errores.

- De conformidad con el artículo 17 del RGPD, tiene derecho a la supresión («derecho al olvido»), lo que significa específicamente que puede solicitar la supresión de sus datos.

- Según el artículo 18 del GDPR, tiene derecho a la restricción del tratamiento, lo que significa que sólo podemos almacenar los datos, pero no utilizarlos más.

- De conformidad con el artículo 20 del RGPD, tiene derecho a la portabilidad de los datos, lo que significa que le facilitaremos sus datos en un formato de uso común si así lo solicita.

- Según el artículo 21 del RGPD, tiene derecho a oponerse, lo que implica un cambio en el tratamiento tras la aplicación.

-Si el tratamiento de sus datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra e) (interés público, ejercicio del poder público) o en el artículo 6, apartado 1, letra f) (interés legítimo), puede oponerse al tratamiento. A continuación, comprobaremos lo antes posible si podemos atender legalmente esta objeción.

-Si los datos se utilizan con fines de marketing directo, puede oponerse a este tipo de tratamiento de datos en cualquier momento. En ese caso, dejaremos de utilizar sus datos para marketing directo.

-Si los datos se utilizan para la elaboración de perfiles, puede oponerse a este tipo de tratamiento de datos en cualquier momento. En ese caso, dejaremos de utilizar sus datos para la elaboración de perfiles.

- De conformidad con el artículo 22 del RGPD, puede tener derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado (por ejemplo, la elaboración de perfiles).

- Según el artículo 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación. Esto significa que puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos en cualquier momento si cree que el tratamiento de datos personales infringe el GDPR.

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En resumen: usted tiene derechos - ¡no dude en ponerse en contacto con el organismo responsable arriba indicado!

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Si cree que el tratamiento de sus datos infringe la ley de protección de datos o que se han vulnerado sus derechos de protección de datos de cualquier otra forma, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control. En Austria, se trata de la autoridad de protección de datos, cuyo sitio web puede encontrar en https://www.dsb.gv.at/. En Alemania, hay un responsable de protección de datos por cada Estado federado. Para más información, puede ponerse en contacto con el Comisario Federal de Protección de Datos y Libertad de Información (BfDI). La siguiente autoridad local de protección de datos es responsable de nuestra empresa:

 

Autoridad de Protección de Datos de Austria

Dirección: Barichgasse 40-42, 1030 Viena

Teléfono: +43 1 52 152-0

Dirección de correo electrónico: dsb@dsb.gv.at

Sitio web: https://www.dsb.gv.at/

 

Seguridad del tratamiento de datos

Hemos implantado medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales. Siempre que es posible, ciframos o seudonimizamos los datos personales. De este modo, dificultamos al máximo que terceros puedan deducir información personal de nuestros datos.

El artículo 25 del GDPR hace referencia a la «protección de datos desde el diseño y por defecto», lo que significa que siempre pensamos en la seguridad y tomamos las medidas adecuadas tanto para el software (por ejemplo, formularios) como para el hardware (por ejemplo, acceso a la sala de servidores). Si es necesario, más adelante hablaremos de medidas específicas.

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Cifrado TLS con https

TLS, cifrado y https suenan muy técnicos, y lo son. Utilizamos HTTPS (el protocolo de transferencia de hipertexto seguro significa «secure hypertext transfer protocol») para transmitir datos a prueba de escuchas en Internet.

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Esto significa que la transmisión completa de todos los datos desde su navegador a nuestro servidor web está asegurada - nadie puede «espiar».

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De este modo, hemos introducido una capa adicional de seguridad y cumplimos la protección de datos desde el diseño (artículo 25, apartado 1, del GDPR). Mediante el uso de TLS (Transport Layer Security), un protocolo de cifrado para la transmisión segura de datos en Internet, podemos garantizar la protección de los datos confidenciales.

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Puede reconocer el uso de esta seguridad de transmisión de datos por el pequeño símbolo del candado en la parte superior izquierda del navegador, a la izquierda de la dirección de Internet (por ejemplo, examplepage.com) y el uso del esquema https (en lugar de http) como parte de nuestra dirección de Internet.

Si quieres saber más sobre encriptación, te recomendamos que busques en Google «Hypertext Transfer Protocol Secure wiki» para obtener buenos enlaces con más información.

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Comunicación

Resumen de la comunicación

👥 Titulares de los datos: Cualquier persona que se comunique con nosotros por teléfono, correo electrónico o formulario en línea.

📓 Datos tratados: por ejemplo, número de teléfono, nombre, dirección de correo electrónico, datos introducidos en el formulario. Encontrará más detalles al respecto en el respectivo tipo de contacto utilizado

🤝 Finalidad: Tratamiento de la comunicación con clientes, socios comerciales, etc.

📅 Período de almacenamiento: Duración del caso comercial y de las disposiciones legales

⚖️ Base legal: Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. b GDPR (contrato), Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos).

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Cuando se pone en contacto con nosotros y se comunica por teléfono, correo electrónico o formulario en línea, pueden tratarse datos personales.

Los datos se tratan para gestionar y tramitar su consulta y la transacción comercial asociada.

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Personas afectadas

Todas las personas que se pongan en contacto con nosotros a través de los canales de comunicación que ponemos a su disposición se verán afectadas por los procesos mencionados.

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Teléfono

Cuando nos llama por teléfono, los datos de la llamada se almacenan seudonimizados en el dispositivo final correspondiente y con el proveedor de telecomunicaciones utilizado. Además, datos como el nombre y el número de teléfono pueden enviarse posteriormente por correo electrónico y almacenarse con el fin de responder a las consultas. Los datos se eliminarán tan pronto como se haya completado la transacción comercial y lo permitan los requisitos legales.

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Correo electrónico

Si se comunica con nosotros por correo electrónico, los datos pueden almacenarse en el dispositivo final correspondiente (ordenador, portátil, smartphone, etc.) y los datos pueden almacenarse en el servidor de correo electrónico. Los datos se eliminan tan pronto como se haya completado la transacción comercial y lo permitan los requisitos legales.

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Formularios en línea

Cuando se comunica con nosotros mediante un formulario en línea, los datos se almacenan en nuestro servidor web y pueden ser reenviados a una de nuestras direcciones de correo electrónico. Los datos se eliminarán tan pronto como se haya completado la transacción comercial y lo permitan los requisitos legales.

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Bases jurídicas

El tratamiento de datos se basa en los siguientes fundamentos jurídicos

- Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento): Usted nos da su consentimiento para almacenar sus datos y seguir utilizándolos para fines relacionados con la transacción comercial;

- Art. 6 párr. 1 lit. b GDPR (contrato): Existe la necesidad de cumplir un contrato con usted o con un procesador, como el proveedor de telefonía, o necesitamos procesar los datos para actividades precontractuales, como la preparación de una oferta;

- Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos): Queremos gestionar las consultas de los clientes y la comunicación comercial de manera profesional. Para ello se requieren determinadas instalaciones técnicas, como programas de correo electrónico, servidores de intercambio y operadores de redes móviles, a fin de poder llevar a cabo la comunicación de forma eficaz.

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Cookies

Resumen de cookies

Titular de los datos: visitantes del sitio web

🤝 Finalidad: en función de la cookie. Puede encontrar más detalles a continuación o en el fabricante del software que establece la cookie

📓 Datos tratados: Dependiendo de la cookie utilizada. Puede encontrar más detalles al respecto a continuación o en el fabricante del software que establece la cookie.

📅 Duración del almacenamiento: depende de la cookie en cuestión, puede variar de horas a años

⚖️ Base legal: Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párrafo 1 lit.f GDPR (intereses legítimos)

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¿Qué son las cookies?

Nuestro sitio web utiliza cookies HTTP para almacenar datos específicos del usuario.

A continuación le explicamos qué son las cookies y por qué se utilizan para que pueda entender mejor la siguiente política de privacidad.

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Siempre que navega por Internet, utiliza un navegador. Los navegadores más conocidos son Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer y Microsoft Edge. La mayoría de los sitios web almacenan pequeños archivos de texto en su navegador. Estos archivos se denominan cookies.

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Una cosa no se puede negar: Las cookies son pequeños ayudantes realmente útiles. Casi todos los sitios web utilizan cookies. Más concretamente, son cookies HTTP, ya que también existen otras cookies para otros ámbitos de aplicación. Las cookies HTTP son pequeños archivos que nuestro sitio web almacena en su ordenador. Estos archivos de cookies se almacenan automáticamente en la carpeta de cookies, el «cerebro» de su navegador, por así decirlo. Una cookie consta de un nombre y un valor. Al definir una cookie, también se deben especificar uno o más atributos.

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Las cookies almacenan determinados datos de usuario sobre usted, como el idioma o la configuración personal de la página. Cuando vuelve a visitar nuestro sitio, su navegador transmite la información «relacionada con el usuario» a nuestro sitio. Gracias a las cookies, nuestro sitio web sabe quién es usted y le ofrece la configuración a la que está acostumbrado. En algunos navegadores, cada cookie tiene su propio archivo; en otros, como Firefox, todas las cookies se almacenan en un único archivo.

El siguiente gráfico muestra una posible interacción entre un navegador web como Chrome y el servidor web. El navegador solicita una página web y recibe una cookie del servidor, que el navegador vuelve a utilizar en cuanto solicita otra página.

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Existen cookies de origen y cookies de terceros. Las cookies de origen son creadas directamente por nuestro sitio web, mientras que las cookies de terceros son creadas por sitios web asociados (por ejemplo, Google Analytics). Cada cookie debe evaluarse individualmente, ya que cada una almacena datos diferentes. El tiempo de caducidad de una cookie también varía de unos minutos a unos años. Las cookies no son programas informáticos y no contienen virus, troyanos u otros «programas maliciosos». Las cookies tampoco pueden acceder a la información de su PC.

 

Nombre: _ga

Wert: GA1.2.1326744211.152112521347-9

Finalidad: Diferenciación de los visitantes del sitio web

Fecha de caducidad: después de 2 años

Un navegador debe ser capaz de soportar estos tamaños mínimos:

- Al menos 4096 bytes por cookie

- Al menos 50 cookies por dominio

- Al menos 3000 cookies en total

¿Qué tipos de cookies existen?

La cuestión de qué cookies utilizamos en concreto depende de los servicios utilizados y se aclara en las siguientes secciones de la política de privacidad. En este punto, nos gustaría explicar brevemente los diferentes tipos de cookies HTTP.

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Existen 4 tipos diferentes de cookies:

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Cookies esenciales

Estas cookies son necesarias para garantizar las funciones básicas del sitio web. Por ejemplo, estas cookies son necesarias cuando un usuario coloca un producto en la cesta de la compra, continúa navegando por otras páginas y sólo más tarde pasa por caja. Estas cookies garantizan que la cesta de la compra no se borre aunque el usuario cierre la ventana de su navegador.

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Cookies con finalidad específica

Estas cookies recopilan información sobre el comportamiento del usuario y si éste recibe algún mensaje de error. Estas cookies también se utilizan para medir el tiempo de carga y el comportamiento del sitio web con distintos navegadores.

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Cookies específicas

Estas cookies garantizan una mayor facilidad de uso. Por ejemplo, se guardan las ubicaciones introducidas, los tamaños de letra o los datos de los formularios.

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Cookies publicitarias

Estas cookies también se conocen como cookies de segmentación. Se utilizan para ofrecer publicidad personalizada al usuario. Esto puede ser muy práctico, pero también muy molesto.

Cuando visita un sitio web por primera vez, se le suele preguntar cuál de estos tipos de cookies desea permitir. Y, por supuesto, esta decisión también se almacena en una cookie.

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Si desea saber más sobre las cookies y no le asusta la documentación técnica, le recomendamos https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265, la Request for Comments del Internet Engineering Task Force (IETF) llamada «HTTP State Management Mechanism».

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Finalidad del tratamiento a través de cookies

La finalidad depende en última instancia de la cookie en cuestión. Puede encontrar más detalles al respecto a continuación o en el fabricante del software que instala la cookie.

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¿Qué datos se procesan?

Las cookies son pequeños ayudantes para muchas tareas diferentes. Lamentablemente, no es posible generalizar qué datos se almacenan en las cookies, pero le informaremos sobre los datos procesados o almacenados en la siguiente política de privacidad.

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Duración del almacenamiento de las cookies

El periodo de almacenamiento depende de la cookie en cuestión y se especifica a continuación. Algunas cookies se eliminan después de menos de una hora, otras pueden permanecer almacenadas en un ordenador durante varios años.

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También puede influir usted mismo en el periodo de almacenamiento. Puede eliminar todas las cookies manualmente en cualquier momento a través de su navegador (véase también «Derecho de oposición» más abajo). Además, las cookies que se basan en el consentimiento se eliminarán a más tardar después de que usted retire su consentimiento, por lo que la legalidad del almacenamiento hasta entonces no se verá afectada.

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Derecho de oposición: ¿cómo puedo eliminar las cookies?

Usted decide cómo y si desea utilizar cookies. Independientemente del servicio o sitio web del que procedan las cookies, siempre tiene la opción de eliminarlas, desactivarlas o permitirlas solo parcialmente. Por ejemplo, puede bloquear las cookies de terceros pero permitir todas las demás.

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Si desea saber qué cookies se han almacenado en su navegador, o si desea cambiar o eliminar la configuración de las cookies, puede hacerlo en la configuración de su navegador:

Chrome: Eliminar, activar y gestionar cookies en Chrome

Safari: Gestionar cookies y datos de sitios web con Safari

Firefox: Eliminar cookies para eliminar los datos que los sitios web han almacenado en su ordenador

Internet Explorer: Eliminar y administrar cookies

Microsoft Edge: Eliminar y administrar cookies

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Si no desea recibir cookies, puede configurar su navegador para que le informe siempre que se vaya a instalar una cookie. Entonces puede decidir para cada cookie individual si la permite o no. El procedimiento varía según el navegador. Lo mejor es buscar las instrucciones en Google utilizando el término de búsqueda «eliminar cookies Chrome» o «desactivar cookies Chrome» en el caso de un navegador Chrome.

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Base jurídica

Las denominadas «Directrices sobre cookies» están en vigor desde 2009. Estas establecen que el almacenamiento de cookies requiere su consentimiento (Artículo 6(1)(a) GDPR). Sin embargo, todavía hay reacciones muy diferentes a estas directivas dentro de los países de la UE. En Austria, sin embargo, esta directiva se aplicó en el artículo 96 (3) de la Ley de Telecomunicaciones (TKG). En Alemania, las directivas sobre cookies no se han aplicado como legislación nacional. En su lugar, esta directiva se implementó en gran medida en la Sección 15 (3) de la Ley de Telemedia (TMG).

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En el caso de las cookies estrictamente necesarias, aunque no se haya dado el consentimiento, existen intereses legítimos (Artículo 6 párrafo 1 lit. f GDPR), que en la mayoría de los casos son de naturaleza económica. Queremos proporcionar a los visitantes del sitio web una experiencia de usuario agradable y ciertas cookies son a menudo absolutamente necesarias para ello.

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Si se utilizan cookies que no son absolutamente necesarias, solo se hará con su consentimiento. La base jurídica a este respecto es el art. 6 párr. 1 lit. a GDPR.

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En las siguientes secciones, se le informará con más detalle sobre el uso de cookies si el software utilizado utiliza cookies.

 

Introducción al alojamiento web

Resumen del alojamiento web

👥 Afectados: visitantes del sitio web

🤝 Finalidad: alojamiento profesional del sitio web y asegurar su funcionamiento

📓 Datos tratados: Dirección IP, hora de visita al sitio web, navegador utilizado y otros datos. Puede encontrar más detalles al respecto a continuación o en el proveedor de alojamiento web utilizado.

📅 Periodo de almacenamiento: depende del proveedor correspondiente, pero normalmente es de 2 semanas.

⚖️ Base legal: Art. 6 párrafo 1 lit.f GDPR (intereses legítimos)

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¿Qué es el alojamiento web?

Hoy en día, cuando se visitan sitios web, se crea y almacena automáticamente cierta información -incluidos datos personales-, también en este sitio web. Estos datos deben tratarse con la mayor moderación posible y sólo de forma justificada. Por sitio web, por cierto, entendemos el conjunto de todas las páginas web de un dominio, es decir, desde la página de inicio (homepage) hasta la última subpágina (como ésta). Por dominio entendemos, por ejemplo, ejemplo.de o ejemplo.com.

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Si quieres ver un sitio web en un ordenador, tableta o smartphone, utilizas un programa llamado navegador web. Probablemente conozca algunos navegadores por su nombre: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox y Apple Safari. Los llamamos navegadores o navegadores web para abreviar.

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Para visualizar el sitio web, el navegador debe conectarse a otro ordenador donde se almacena el código del sitio web: el servidor web. El funcionamiento de un servidor web es una tarea complicada y que requiere mucho tiempo, por lo que suelen encargarse de ella proveedores profesionales. Estos proveedores ofrecen alojamiento web y garantizan así un almacenamiento fiable y sin errores de los datos del sitio web. Un montón de términos técnicos, pero permanezca atento, ¡se pondrá aún mejor!

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Cuando el navegador de su ordenador (de sobremesa, portátil, tableta o smartphone) se conecta y durante la transferencia de datos hacia y desde el servidor web, se pueden procesar datos personales. Por un lado, su ordenador almacena datos; por otro, el servidor web también debe almacenar datos durante cierto tiempo para garantizar su correcto funcionamiento.

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¿Para qué tratamos los datos personales?

Los fines del tratamiento de datos son

1. alojamiento profesional del sitio web y garantizar su funcionamiento

2. mantener la seguridad operativa e informática

3. evaluación anónima del comportamiento de acceso para mejorar nuestra oferta y, en caso necesario, para la persecución penal o la tramitación de reclamaciones.

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¿Qué datos se procesan?

Incluso mientras visita nuestro sitio web, nuestro servidor web, es decir, el ordenador en el que está almacenado este sitio web, suele guardar automáticamente datos como

- la dirección completa de Internet (URL) del sitio web consultado

- el navegador y la versión del navegador (por ejemplo, Chrome 87)

- el sistema operativo utilizado (por ejemplo, Windows 10)

- la dirección (URL) de la página visitada anteriormente (URL de referencia) (por ejemplo, https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen/)

- el nombre de host y la dirección IP del dispositivo desde el que se accede (por ejemplo, COMPUTERNAME y 194.23.43.121)

- fecha y hora

- en archivos, los llamados archivos de registro del servidor web

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¿Cuánto tiempo se almacenan los datos?

Por regla general, los datos mencionados se almacenan durante quince días y luego se borran automáticamente. No transmitimos estos datos, pero no podemos descartar la posibilidad de que sean vistos por las autoridades en caso de comportamiento ilícito.

En resumen: su visita es registrada por nuestro proveedor (empresa que gestiona nuestro sitio web en ordenadores especiales (servidores)), pero no transmitimos sus datos sin su consentimiento.

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Base jurídica

La licitud del tratamiento de los datos personales en el marco del alojamiento web se deriva del art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (protección de intereses legítimos), ya que el uso de un alojamiento profesional con un proveedor es necesario para presentar la empresa en Internet de forma segura y fácil de usar y para poder perseguir ataques y reclamaciones de este en caso necesario.

Por lo general, existe un contrato entre nosotros y el proveedor de alojamiento para el procesamiento de pedidos de conformidad con el Art. 28 f. GDPR, que asegura el cumplimiento de la protección de datos y garantiza la seguridad de los mismos.

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Explicación de los términos utilizados

Siempre nos esforzamos por redactar nuestra política de privacidad de la forma más clara y comprensible posible. Sin embargo, esto no siempre es fácil, especialmente cuando se trata de temas técnicos y jurídicos. A menudo tiene sentido utilizar términos jurídicos (por ejemplo, datos personales) o determinados términos técnicos (por ejemplo, cookies, dirección IP). Sin embargo, no queremos utilizarlos sin explicación.

A continuación encontrará una lista alfabética de términos importantes utilizados, que puede que no hayamos tratado suficientemente en la política de privacidad anterior. Si estos términos se han tomado del GDPR y son definiciones, también citaremos aquí los textos del GDPR y añadiremos nuestras propias explicaciones si es necesario.

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Encargado del tratamiento

Definición según el artículo 4 del RGPD

A efectos del presente Reglamento, se entenderá por

«procesador» significa una persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que procesa datos personales en nombre del controlador;

Explicación: Como empresa y propietario del sitio web, somos responsables de todos los datos que procesamos de usted. Además del responsable del tratamiento, pueden existir los denominados encargados del tratamiento. Esto incluye cualquier empresa o persona que procese datos personales en nuestro nombre. Además de proveedores de servicios como asesores fiscales, los encargados del tratamiento también pueden ser proveedores de alojamiento o de la nube, proveedores de servicios de pago o de boletines informativos o grandes empresas como Google o Microsoft.

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Consentimiento

Definición con arreglo al artículo 4 del RGPD

A efectos del presente Reglamento, se entenderá por

«consentimiento» del interesado: toda manifestación de voluntad, libre, específica, informada e inequívoca, mediante la que el interesado consienta, por declaración o mediante una clara acción afirmativa, el tratamiento de datos personales que le conciernan;

Explicación: Por regla general, este consentimiento se da a través de una herramienta de consentimiento de cookies en los sitios web. Probablemente le resulte familiar. Cuando visita un sitio web por primera vez, se le suele preguntar mediante un banner si está de acuerdo o consiente el tratamiento de datos. En la mayoría de los casos, también puede hacer ajustes individuales y decidir por sí mismo qué tratamiento de datos permite y cuál no. Si no da su consentimiento, sus datos personales no podrán ser tratados. En principio, el consentimiento también puede darse por escrito, es decir, no a través de una herramienta.

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Datos personales

Definición según el artículo 4 del RGPD

A efectos del presente Reglamento, se entenderá por

«datos personales": toda información sobre una persona física identificada o identificable (en lo sucesivo, “interesado”); se considerará identificable toda persona física que pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos específicos de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona física;

Explicación: Los datos personales son, por tanto, todos los datos que pueden identificarle como persona.

Suelen ser datos como

- nombre y apellidos

- dirección postal

- dirección de correo electrónico

- Dirección postal

- Número de teléfono

- Fecha de nacimiento

- Números de identificación como el número de la seguridad social, el número de identificación fiscal, el número del documento de identidad o el número de matrícula

- Datos bancarios como número de cuenta, información crediticia, saldos en cuenta, etc.

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Según el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE), su dirección IP también se considera un dato personal. Los expertos informáticos pueden utilizar su dirección IP para determinar al menos la ubicación aproximada de su dispositivo y posteriormente identificarle como el propietario de la conexión. Por lo tanto, el almacenamiento de una dirección IP también requiere una base jurídica en el sentido del GDPR. Existen también las llamadas «categorías especiales» de datos personales, que también son especialmente dignas de protección. Entre ellas figuran

- el origen racial y étnico

- las opiniones políticas

- creencias religiosas o filosóficas

- afiliación sindical

- datos genéticos, como los extraídos de muestras de sangre o saliva

- datos biométricos (es decir, información sobre características mentales, físicas o de comportamiento que puedan identificar a una persona)

datos sanitarios

- datos sobre orientación sexual o vida sexual

 

Elaboración de perfiles

Definición según el artículo 4 del RGPD

A efectos del presente Reglamento, se entenderá por

«elaboración de perfiles": cualquier forma de tratamiento automatizado de datos personales consistente en la utilización de datos personales para evaluar determinados aspectos personales relativos a una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relativos al rendimiento laboral, la situación económica, la salud, las preferencias personales, los intereses, la fiabilidad, el comportamiento, la ubicación o los movimientos de dicha persona física;

Explicación: la elaboración de perfiles consiste en recopilar diversa información sobre una persona con el fin de conocerla mejor. En el sector web, la elaboración de perfiles se utiliza a menudo con fines publicitarios o para la comprobación de créditos. Los programas de análisis web y publicitario, por ejemplo, recopilan datos sobre el comportamiento y los intereses del usuario en un sitio web. El resultado es un perfil de usuario especial que puede utilizarse para dirigir la publicidad a un grupo objetivo específico.

 

Persona responsable

Definición según el artículo 4 del RGPD

A efectos del presente Reglamento, se entenderá por

«responsable del tratamiento": la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determine los fines y los medios del tratamiento de datos personales; cuando los fines y los medios de dicho tratamiento estén determinados por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros, el responsable del tratamiento o los criterios específicos para su designación podrán estar previstos por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros;

Explicación: En nuestro caso, somos responsables del tratamiento de sus datos personales y, por tanto, somos el «responsable del tratamiento». Si transmitimos los datos recogidos a otros proveedores de servicios para su tratamiento, éstos son «encargados del tratamiento». Para ello debe firmarse un «contrato de procesamiento de pedidos (AVV)».

 

Tratamiento

Definición con arreglo al artículo 4 del RGPD

A efectos del presente Reglamento, se entenderá por

«tratamiento": cualquier operación o conjunto de operaciones, efectuadas o no mediante procedimientos automatizados, y aplicadas a datos personales o a conjuntos de datos personales, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, elaboración o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción;

Nota: Cuando nos referimos a tratamiento en nuestra política de privacidad, nos referimos a cualquier tipo de tratamiento de datos. Como se menciona anteriormente en la declaración original del GDPR, esto incluye no sólo la recopilación, sino también el almacenamiento y el procesamiento de datos.

 

Palabras de clausura

Enhorabuena. Si está leyendo esto, es que realmente ha «luchado» por leer toda nuestra política de privacidad, o al menos ha llegado hasta aquí. Como puede ver por el alcance de nuestra política de privacidad, no nos tomamos la protección de sus datos personales a la ligera.

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Para nosotros es importante informarle sobre el tratamiento de sus datos personales según nuestro leal saber y entender. Sin embargo, no sólo queremos decirle qué datos se procesan, sino también explicarle las razones por las que utilizamos diversos programas informáticos. Por regla general, las políticas de privacidad suenan muy técnicas y jurídicas. Sin embargo, como la mayoría de ustedes no son desarrolladores web ni abogados, hemos querido adoptar un enfoque diferente en cuanto al lenguaje y explicar los hechos en un lenguaje sencillo y claro.

 

Por supuesto, esto no siempre es posible debido al tema tratado. Por ello, los términos más importantes se explican con más detalle al final de la política de privacidad.

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos en nuestro sitio web, no dude en ponerse en contacto con nosotros o con la organización responsable. Le deseamos una agradable estancia y esperamos darle pronto la bienvenida de nuevo a nuestro sitio web.

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Todos los textos están protegidos por derechos de autor.

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Fuente: Creado con el generador de protección de datos de AdSimple